FAQ – Oft gestellte Fragen

Inhalt

Versandkosten & Lieferzeiten
Wie erhalte ich Zugang zu den Hilfevideos?
Meine bestellte Ware wurde nicht geliefert
Was muss ich nach Bestellung des Service „Text setzen“ tun?


Versandkosten & Lieferzeiten


Wordvorlage
Lieferzeit: Binnen 24 Stunden nach Zahlungseingang
Versandart: Per E-Mail
Versandkosten: -

Text setzen
Lieferzeit: 5 Tagen nach vollständigem Daten- und Zahlungseingang
Versandart: Per E-Mail
Versandkosten: -

Bewerbungspapiere
Lieferzeit: 3 Tagen nach Zahlungseingang
Versandart: Maxi-Brief (bis 1 Pack) oder Paket (2 Pack oder mehr)
Versandkosten: 2,90 EUR (bis 1 Pack) oder 6,90 EUR (2 Pack oder mehr)


Wie erhalte ich Zugang zu den Hilfevideos?

Nach Kauf einer Bewerbungsvorlage erhalten Sie das Passwort zu den Hilfevideos per E-Mail, mit dem Sie sich auf der Hilfeseite einloggen können.


Meine bestellte Ware wurde nicht in der angegebenen Zeit geliefert.

Sollte es sich um eine Bewerbungsvorlage handeln, dann prüfen Sie bitte zuerst ob die Vorlage nicht vielleicht in dem Spamordner Ihres E-Mail-Accounts liegt. Alle Vorlagen werden immer pünktlich versendet, sollte Ihre bestellte Vorlage wirklich einmal nicht im Posteingang oder im Spam-Ordner Ihrer E-Mail-Accounts ankommen (was auch technische Gründe haben kann), schreiben Sie uns bitte sofort eine E-Mail, damit wir eine andere Lösung finden um Ihnen möglichst zeitnah die Vorlage zur Verfügung zu stellen.

Folgenden Angaben sollte Ihre E-Mail enthalten:
-Ihr vollständiger Name
-Welcher Artikel wurde nicht geliefert?
-Geben Sie Ihre Bestellnummer an (sehr wichtig, sie finden diese in der Eingangs-E-Mail die Sie nach dem Kauf erhalten)



Was muss ich nach Bestellung des Service „Text setzen“ tun?

Nach Ihrer Bestellung und Bezahlung, laden Sie den Text der in die Designvorlage gesetzt werden soll, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, in unserem Upload-Center hoch. (Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail die Sie nach einer Bestellung erhalten)

Lesen Sie sich bitte hierfür folgende Seiten ausführlich durch:

Richtlinien „Text setzen“